Respuestas con palabras sencillas.

Usted sube el informe escrito de una ecografía, resonancia magnética, TAC o radiografía. ScanSays lee cada línea, la explica con palabras sencillas y muestra cada hallazgo en un cuerpo en 3D con el tamaño y la posición que indica el informe.

No. ScanSays lee el informe escrito, la hoja o el PDF que le da su clínica. No lee imágenes de estudios.

Elija el tipo de informe y después haga una foto de cada página o suba el PDF. Coloque la hoja plana, con buena luz, y asegúrese de que todo el texto quede dentro del encuadre.

En el lanzamiento: abdomen y riñones, próstata y vejiga, radiografía de tórax, tiroides, pelvis (útero y ovarios) y ecografías de embarazo. Si su informe menciona un órgano que todavía no podemos dibujar, igualmente lo explicamos con palabras.

En la web y, cuando se lancen, en las aplicaciones para iPhone y Android.

El texto impreso suele leerse de forma fiable. La letra a mano, las imágenes borrosas y los pliegues hacen que los errores sean más probables, así que todo aquello de lo que no estamos seguros se le muestra para que lo confirme antes de dibujarlo. Las palabras del propio informe están siempre junto a nuestra explicación para que pueda comprobarlas.

En la pantalla «Revise lo que encontramos» puede corregir una medida o señalar una línea. Si algo sigue pareciendo incorrecto, escriba a support@scansays.com indicando la fecha en que lo subió y el tipo de informe.

Algunos informes ponen las medidas en una hoja impresa aparte. Si lo detectamos, le pediremos que añada la página que falta. Sin ella, explicamos el hallazgo pero no podemos mostrar su tamaño exacto.

No. Es un modelo anatómico típico, ajustado y marcado con las medidas de su informe. Muestra lo que describe el informe, no cómo es su cuerpo.

Paga por estudio, y el precio depende del tipo de informe. Siempre verá el precio antes de pagar.

Puede recargar un monedero con paquetes de 1, 5 o 10 estudios y usarlos para usted o para cualquiera de sus personas. El historial del monedero muestra cada recarga y cada estudio.

Si no podemos leer su informe en absoluto, el cargo vuelve automáticamente a su monedero.

No. Cada resultado que ha pagado se queda en Mis estudios, y puede volver a abrirlo cuando quiera.

Los pagos con tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pagos, Stripe. El número completo de su tarjeta nunca llega a nuestros servidores.

Sí, siempre que tenga su permiso o sea su padre, madre o tutor legal. Añádala en «Mis personas» para que sus resultados se mantengan separados de los suyos.

Inglés, urdu, árabe, hindi, chino, coreano, ruso, español y francés. Las explicaciones cambian de idioma; las palabras del propio informe se mantienen siempre exactamente como las escribió el laboratorio.

No. Las explicaciones proceden de plantillas de frases revisadas y guardadas en ScanSays, así que su informe no se envía a ningún servicio de traducción.

Solo usted, a través de su cuenta. Los informes se cifran al guardarse y al transmitirse. Lea nuestra política de privacidad para conocer todos los detalles.

Puede eliminar un estudio desde Mis estudios, o eliminar toda su cuenta en Cuenta. También puede escribir a privacy@scansays.com.

No. No vendemos datos personales ni usamos sus informes para publicidad.

No. ScanSays explica lo que dice su informe. No diagnostica ni predice. Hable con su médico sobre lo que sus resultados significan para usted.

Porque son muy importantes. Repetimos lo que se midió y dónde el propio informe dice que algo es normal. Nunca decimos que un bebé está sano o no lo está, y no mostramos el sexo del bebé.

Póngase en contacto con su médico o su clínica. En caso de emergencia, llame al número de emergencias de su zona. ScanSays no es un servicio de emergencias.