जवाब, आसान शब्दों में।

आप अल्ट्रासाउंड, MRI, CT या एक्स-रे की लिखी हुई रिपोर्ट अपलोड करते हैं। ScanSays हर लाइन पढ़ता है, उसे आसान शब्दों में समझाता है, और हर नतीजे को 3D शरीर पर उसी आकार और जगह पर दिखाता है जो रिपोर्ट बताती है।

नहीं। ScanSays लिखी हुई रिपोर्ट पढ़ता है, यानी वह पेज या PDF जो आपका क्लिनिक आपको देता है। यह स्कैन की तस्वीरें नहीं पढ़ता।

रिपोर्ट का प्रकार चुनें, फिर हर पेज की फ़ोटो लें या PDF अपलोड करें। पेज को अच्छी रोशनी में सीधा रखें और ध्यान दें कि सारा टेक्स्ट फ़्रेम के अंदर हो।

लॉन्च पर: पेट और गुर्दे, प्रोस्टेट और मूत्राशय, छाती का एक्स-रे, थायरॉइड, पेडू (गर्भाशय और अंडाशय) और प्रेगनेंसी स्कैन। अगर आपकी रिपोर्ट में कोई ऐसा अंग है जिसे हम अभी बना नहीं सकते, तब भी हम उसे शब्दों में समझाते हैं।

वेब पर, और iPhone और Android ऐप में, जब वे लॉन्च हो जाएँगे।

छपा हुआ टेक्स्ट आम तौर पर भरोसेमंद तरीके से पढ़ा जाता है। हाथ की लिखावट, धुंधलापन और मोड़ से गलती की संभावना बढ़ जाती है, इसलिए जिस चीज़ पर हमें पक्का भरोसा नहीं होता, उसे बनाने से पहले पुष्टि के लिए आपको दिखाया जाता है। रिपोर्ट के अपने शब्द हमेशा हमारी व्याख्या के साथ रहते हैं ताकि आप उन्हें जाँच सकें।

“जाँचें कि हमें क्या मिला” स्क्रीन पर आप कोई माप ठीक कर सकते हैं या किसी लाइन को फ़्लैग कर सकते हैं। अगर फिर भी कुछ गलत लगे, तो अपलोड की तारीख़ और रिपोर्ट के प्रकार के साथ support@scansays.com पर ईमेल करें।

कुछ रिपोर्ट में माप अलग प्रिंटआउट पर होते हैं। अगर हमें यह दिखता है, तो हम आपसे छूटा हुआ पेज जोड़ने को कहेंगे। उसके बिना हम नतीजा समझाते हैं, पर उसका सही आकार नहीं दिखा सकते।

नहीं। यह शरीर का एक आम मॉडल है, जिसे आपकी रिपोर्ट के माप से स्केल और चिह्नित किया जाता है। यह दिखाता है कि रिपोर्ट क्या बताती है, यह नहीं कि आपका शरीर कैसा दिखता है।

आप हर स्कैन का भुगतान करते हैं, और कीमत रिपोर्ट के प्रकार पर निर्भर करती है। भुगतान से पहले आपको हमेशा कीमत दिखाई जाती है।

आप 1, 5 या 10 स्कैन के पैक से अपना वॉलेट टॉप-अप कर सकते हैं और उन्हें अपने लिए या उन सबके लिए इस्तेमाल कर सकते हैं जिनके लिए आप स्कैन करते हैं। आपके वॉलेट की हिस्ट्री में हर टॉप-अप और हर स्कैन दिखता है।

अगर हम आपकी रिपोर्ट बिल्कुल नहीं पढ़ पाते, तो पैसे अपने-आप सीधे आपके वॉलेट में वापस आ जाते हैं।

नहीं। जिस नतीजे का आपने भुगतान किया है, वह My Scans में रहता है, और आप उसे कभी भी फिर से खोल सकते हैं।

कार्ड से भुगतान हमारी पेमेंट प्रोवाइडर कंपनी Stripe संभालती है। आपका पूरा कार्ड नंबर कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचता।

हाँ, अगर आपके पास उनकी अनुमति है, या आप उनके माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक हैं। उन्हें “जिनके लिए मैं स्कैन करता/करती हूँ” में जोड़ें, ताकि उनके नतीजे आपके नतीजों से अलग रहें।

अंग्रेज़ी, उर्दू, अरबी, हिन्दी, चीनी, कोरियाई, रूसी, स्पेनिश और फ़्रेंच। व्याख्या की भाषा बदलती है; रिपोर्ट के अपने शब्द हमेशा बिल्कुल वैसे ही रहते हैं जैसे लैब ने लिखे थे।

नहीं। व्याख्याएँ ScanSays में सेव जाँचे हुए वाक्य-टेम्पलेट से बनती हैं, इसलिए आपकी रिपोर्ट किसी अनुवाद सेवा को नहीं भेजी जाती।

सिर्फ़ आप, अपने अकाउंट से। रिपोर्ट स्टोर करते समय और भेजते समय एन्क्रिप्ट रहती हैं। पूरी जानकारी के लिए हमारी प्राइवेसी नीति पढ़ें।

आप My Scans से कोई स्कैन डिलीट कर सकते हैं, या अकाउंट सेक्शन में जाकर अपना पूरा अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। आप privacy@scansays.com पर ईमेल भी कर सकते हैं।

नहीं। हम निजी डेटा नहीं बेचते और आपकी रिपोर्ट का इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते।

नहीं। ScanSays समझाता है कि आपकी रिपोर्ट क्या कहती है। यह न डायग्नोसिस करता है, न कोई अनुमान लगाता है। आपके नतीजों का आपके लिए क्या मतलब है, इस बारे में कृपया अपने डॉक्टर से बात करें।

क्योंकि वे बहुत मायने रखते हैं। जो नापा गया, हम वही दोहराते हैं, और वहीं “सामान्य” कहते हैं जहाँ रिपोर्ट ख़ुद कहती है। हम बच्चे को कभी स्वस्थ या अस्वस्थ नहीं कहते, और बच्चे का लिंग नहीं दिखाते।

अपने डॉक्टर या क्लिनिक से संपर्क करें। इमरजेंसी में अपने इलाक़े का इमरजेंसी नंबर डायल करें। ScanSays कोई इमरजेंसी सेवा नहीं है।