Правовая информация

Условия использования

Соглашение между вами и ScanSays при использовании нашего сайта и приложений. Пожалуйста, внимательно прочитайте раздел 3: ScanSays не является медицинской консультацией.

Последнее обновление: 2026-10-16

1. Об этих условиях

Настоящие условия являются соглашением между вами и TrangoLabs Technologies FZ LLE («ScanSays», «мы»), зарегистрированной по адресу: Twin Towers, Fujairah. Создавая аккаунт или пользуясь ScanSays, вы принимаете эти условия. Также применяются наша политика конфиденциальности и медицинская оговорка.

2. Кто может пользоваться ScanSays

Вам должно быть не меньше 18 лет, и вы должны быть способны заключить юридически обязывающий договор. Вы можете загружать заключения других людей только с их разрешения или при наличии законных полномочий действовать от их имени, например как родитель или опекун.

3. ScanSays не является медицинской консультацией

Пожалуйста, прочитайте это. ScanSays — сервис для информирования пациентов. Он объясняет и наглядно показывает текст заключения, написанного медицинским специалистом. Он не ставит диагнозов, не анализирует снимки, не рекомендует лечение и не заменяет рекомендаций квалифицированного медицинского специалиста.

  • Объяснения и 3D-изображения могут содержать ошибки, особенно если заключение написано от руки, размыто или неполно. Всегда сверяйте их с исходным заключением.
  • 3D-модель тела — это типичная модель, подогнанная под размеры из вашего заключения. Это не изображение вашего тела.
  • Никогда не пренебрегайте рекомендациями специалиста и не откладывайте обращение к врачу из-за того, что вы увидели в ScanSays.
  • В экстренной ситуации звоните по местному номеру экстренной помощи.

4. Ваш аккаунт

Храните данные для входа в надёжном месте и сообщите нам по адресу support@scansays.com, если считаете, что кто-то другой получил доступ к вашему аккаунту. Вы несёте ответственность за действия в своём аккаунте.

5. Загружаемые вами заключения

Права на ваши заключения остаются за вами. Вы разрешаете нам хранить и обрабатывать их только для того, чтобы предоставлять вам сервис, как описано в нашей политике конфиденциальности. Вы подтверждаете, что имеете право загружать каждое заключение.

6. Оплата, кошелёк и возвраты

  • Цены показываются до оплаты и зависят от типа заключения. Цены включают все налоги, которые мы обязаны взимать.
  • Вы можете оплачивать каждое обследование картой или покупать пакеты для кошелька и использовать их для себя и своих близких.
  • Если мы совсем не сможем прочитать заключение, мы автоматически вернём стоимость этого обследования на ваш кошелёк.
  • Баланс кошелька можно использовать только для обследований, его нельзя вывести деньгами, кроме случаев, когда возврат требуется по закону.
  • Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права потребителя, установленные законом. По вопросам оплаты пишите на billing@scansays.com.

7. Допустимое использование

Не загружайте материалы, которыми вы не имеете права делиться, не пытайтесь получить доступ к данным других людей, не занимайтесь обратной разработкой сервиса и не перегружайте его, не извлекайте наши 3D-модели и не используйте ScanSays в незаконных целях.

8. Наши материалы

Название и логотип ScanSays, программное обеспечение, объяснения и 3D-визуализации принадлежат нам или нашим лицензиарам. Некоторые анатомические модели используются по лицензиям третьих лиц, и их авторы указаны в приложении. Вы можете сохранять свои собственные результаты и делиться ими в личных целях.

9. Доступность

Мы стремимся к тому, чтобы ScanSays был доступен и точен, но не можем обещать, что он всегда будет работать без перебоев и ошибок. Со временем мы можем изменять или улучшать функции.

10. Ответственность

В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за решения, принятые на основе ScanSays без консультации с медицинским специалистом, а также за косвенные или последующие убытки. Наша совокупная ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до предъявления претензии. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

11. Закрытие аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время в приложении. Мы можем приостановить аккаунты, нарушающие эти условия. После удаления аккаунта его данные обрабатываются так, как описано в нашей политике конфиденциальности.

12. Изменения в этих условиях

Мы сообщим вам о существенных изменениях до того, как они вступят в силу. Если после этого вы продолжите пользоваться ScanSays, будут действовать новые условия.

13. Применимое право и споры

Эти условия регулируются законодательством the United Arab Emirates, а споры рассматриваются судами Abu Dhabi, если только закон страны, в которой вы живёте, не даёт вам права подать иск по месту жительства.

14. Контакты

Пишите на hello@scansays.com или по почте: Twin Towers, Fujairah.