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Mentions légales

Conditions d'utilisation

L'accord entre vous et ScanSays lorsque vous utilisez notre site web et nos applications. Lisez attentivement la section 3 : ScanSays n'est pas un avis médical.

Dernière mise à jour : 2026-10-16

1. À propos de ces conditions

Ces conditions constituent un accord entre vous et TrangoLabs Technologies FZ LLE (« ScanSays », « nous »), dont le siège social se trouve à l'adresse suivante : Twin Towers, Fujairah. En créant un compte ou en utilisant ScanSays, vous les acceptez. Notre politique de confidentialité et notre avertissement médical s'appliquent également.

2. Qui peut utiliser ScanSays

Vous devez avoir 18 ans ou plus et être en mesure de conclure un contrat ayant force obligatoire. Vous ne pouvez envoyer des comptes rendus pour d'autres personnes qu'avec leur autorisation ou lorsque vous avez le pouvoir légal d'agir pour elles, par exemple en tant que parent ou représentant légal.

3. ScanSays n'est pas un avis médical

Lisez ceci, s'il vous plaît. ScanSays est un outil d'information pour les patients. Il explique et illustre le texte d'un compte rendu rédigé par un professionnel de santé. Il ne pose pas de diagnostic, n'interprète pas les images d'examen, ne recommande pas de traitement et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé qualifié.

  • Les explications et les vues 3D peuvent contenir des erreurs, en particulier lorsqu'un compte rendu est manuscrit, flou ou incomplet. Vérifiez-les toujours par rapport à votre compte rendu original.
  • Le corps en 3D est un modèle type mis à l'échelle des mesures de votre compte rendu. Ce n'est pas une image de votre corps.
  • N'ignorez jamais un avis médical professionnel et ne tardez jamais à en demander un à cause de quelque chose que vous avez vu dans ScanSays.
  • En cas d'urgence, appelez le numéro d'urgence de votre pays.

4. Votre compte

Gardez vos identifiants de connexion en sécurité et prévenez-nous à support@scansays.com si vous pensez que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte.

5. Comptes rendus que vous envoyez

Vous restez propriétaire de vos comptes rendus. Vous nous autorisez à les conserver et à les traiter uniquement pour vous fournir le service, comme décrit dans notre politique de confidentialité. Vous confirmez avoir le droit d'envoyer chaque compte rendu.

6. Paiements, porte-monnaie et remboursements

  • Les prix sont affichés avant le paiement et dépendent du type de compte rendu. Les prix incluent les taxes que nous sommes tenus de facturer.
  • Vous pouvez payer à l'examen par carte, ou acheter des packs pour votre porte-monnaie et les utiliser pour vous-même et pour les personnes dont vous gérez les examens.
  • Si nous ne pouvons pas du tout lire un compte rendu, nous remboursons automatiquement cet examen sur votre porte-monnaie.
  • Le solde du porte-monnaie ne peut être utilisé que pour des examens et ne peut pas être retiré en espèces, sauf lorsque la loi impose un remboursement.
  • Rien dans ces conditions ne porte atteinte à vos droits légaux de consommateur. Pour toute question de facturation, écrivez à billing@scansays.com.

7. Utilisation acceptable

N'envoyez pas de contenu que vous n'avez pas le droit de partager, n'essayez pas d'accéder aux données d'autres personnes, ne faites pas d'ingénierie inverse du service et ne le surchargez pas, n'extrayez pas nos modèles 3D et n'utilisez pas ScanSays à des fins illégales.

8. Notre contenu

Le nom ScanSays, le logo, le logiciel, les explications et les visuels 3D nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Certains modèles anatomiques sont utilisés sous licence de tiers et sont crédités dans l'application. Vous pouvez enregistrer et partager vos propres résultats pour un usage personnel.

9. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir ScanSays disponible et exact, mais nous ne pouvons pas garantir qu'il sera toujours ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous pouvons modifier ou améliorer des fonctionnalités au fil du temps.

10. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base de ScanSays sans consulter un professionnel de santé, ni des pertes indirectes ou consécutives. Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi.

11. Fermeture de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application. Nous pouvons suspendre les comptes qui ne respectent pas ces conditions. Lorsqu'un compte est supprimé, ses données sont traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Modifications de ces conditions

Nous vous informerons des modifications importantes avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser ScanSays ensuite, les nouvelles conditions s'appliquent.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de the United Arab Emirates, et les litiges relèvent des tribunaux de Abu Dhabi, sauf si la loi du pays où vous vivez vous donne le droit d'engager une action localement.

14. Contact

Écrivez à hello@scansays.com ou par courrier à Twin Towers, Fujairah.